パソコンの使い方・トラブル解決– category –

「重要：あなたのアカウントが停止されました」 「未払いの請求があります」 こんなタイトルのメールが、忙しい時間帯に急に届くこと、ありますよね。 水戸やひたちなか市の事業者さんからも、「今朝こんなメールが来て、怖くて仕事が手につかないんです」...

「何もしていないのに、急にパソコンに変な画面が出た！」 「『ウイルスに感染しました』なんて書いてあるけど、どうしよう…」 お仕事中にこんなことが起きたら、パニックになってしまいますよね。特に、警告音が鳴ったりすると、心臓が止まるかと思うほど...

「現場で撮った写真を報告書に使いたいけれど、パソコンへの移し方がわからない…」 「スマホの中に大事な商品写真がいっぱい。でも、どうやって取り出せばいいの？」 そんなふうに、スマホの画面を見つめながらため息をついていませんか？ 実はこれ、水戸...

パソコンやスマホを使っていると、急に「パスワードが違います」と言われてしまうこと、ありますよね。 「えっ、あってるはずなのに！」と焦ってしまうそのお気持ち、よく分かります。水戸市やひたちなか市のお客様からも、「急に入れなくなった！」という...

「急にパソコンの動きがゆっくりになった」 「文字を打っても、画面に出るまで時間がかかる」 「クリックしても反応がない…」 毎日お仕事で使っているパソコンがそんな状態だと、本当に困ってしまいますよね。実は、私のお客様である水戸市やひたちなか市...

お仕事中に、ふとスマホやパソコンを見たら「未納料金があります」や「アカウントを停止します」といったタイトルのメールが届いて、ドキッとしたことはありませんか？ 「えっ、何か払い忘れたかな？」「大変だ、すぐ確認しなきゃ！」と焦ってしまいますよ...

「お客さんが『ナビで来ようとしたけど出てこなかったよ』って言ってたんです…」 先日、水戸市内でカフェを営むオーナー様から、こんなご相談をいただきました。せっかくいいお店なのに、地図に出てこないだけで見つけてもらえないなんて、もったいないで...

「急に『メールアドレスを書いてください』と言われて、困ってしまった…」 「スマホはあるけど、メールアドレスなんて意識したことがない」 そんなふうに焦っていませんか？大丈夫ですよ。 実は、水戸市やひたちなか市の事業者さんからも、同じようなご相...

「急ぎで現場の写真を送らなきゃいけないのに、メールが送れない！」 「英語のエラーメッセージが返ってきて、何が書いてあるか分からない……」 そんなふうに、パソコンやスマホの前で頭を抱えていませんか？ お仕事で写真はつきものですが、最近のスマホや...

「資料をメールで送ってください。あ、容量が大きいので**『圧縮（Zip）』**でお願いしますね」 電話口でこう言われて、「圧縮…？ ジップ…？ 何それ、どうやるの？」と、頭が真っ白になってしまったことはありませんか？ いつものようにメールにファイルを...

「あの資料、共有しておいてくれる？」 仕事相手からそう言われて、愛想笑いで「分かりました」と答えたものの、電話を切った後に冷や汗が出た……そんな経験はありませんか？ 今まで通りメールで送ろうとしたら「容量が大きすぎます」と怒られたり、そもそ...

「あれ？ ネットのマークが消えてる…？」 さっきまで普通に使えていたのに、急にパソコンやタブレットがインターネットに繋がらなくなってしまった。お仕事中にこれが起きると、本当にドキッとしますよね。 お客様をお待たせしている時なんかは、冷や汗が...