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社員が退職するときは、書類や担当業務だけでなく、パソコン、メール、ホームページ、各種アカウントのIT引き継ぎも必要です。 特に注意したいのは、「その社員しかパスワードや契約状況を知らない」「退職後にメールを確認できない」「ホームページの管理...

会社のパソコンやメール、各種Webサービスのアカウントは、担当者の記憶だけに頼らず「IT管理台帳」にまとめておくと管理しやすくなります。 特に、社内に専任のIT担当者がいない会社では、「このパソコンは誰が使っているのか」「退職した社員のアカウン...

「パソコンのことは○○さんに聞けば分かる」 中小企業では、このような状態は珍しくありません。 パソコンの設定からメール、Wi-Fi、プリンター、ホームページまで、詳しい社員が対応してくれるのは助かります。しかし、その人しか設定や契約内容を知らない...

社内にIT担当者がいないと、パソコンやメール、ホームページなどの管理が「詳しい社員」に集中しがちです。 普段は問題なく使えていても、 パソコンの調子が悪い メールが突然送れなくなった プリンターにつながらない Wi-Fiが不安定 ホームページを誰が管...

会社のパソコンは、問題なく使えていると「特に点検しなくても大丈夫」と考えがちです。 しかし、Windowsの更新が止まっている、バックアップが正常に取れていない、空き容量が少ないなど、普段の業務では気付きにくい問題もあります。 こうした状態を早め...

Outlookで会社のメールが突然受信できなくなった場合、原因はOutlookだけにあるとは限りません。 インターネット接続、メールボックスの容量、Outlookの同期状態、パスワード、受信サーバーの設定、メールサーバー側の障害など、いくつかの原因が考えられ...

WordPressの管理画面に「更新してください」という通知が表示されても、「更新したらホームページが壊れるのでは？」と不安になり、そのままにしている会社は少なくありません。 実際に、WordPress本体やテーマ、プラグインの更新後に不具合が起こるケース...

WordPressで記事を更新しようとしたときに、「403 Forbidden」と表示されて保存できず困ったことはありませんか。 特にロリポップサーバーで「All in One SEO（AIOSEO）」を利用している環境では、この症状が発生することがあります。 突然403エラーが表示...

スマホで写真を撮っていたら、いつの間にか「容量がいっぱいです」と表示された経験はありませんか？ 最近はスマホのカメラ性能が高くなり、1枚あたりの写真データも大きくなっています。旅行の写真、家族の思い出、仕事の記録、スクリーンショットなどを...

インターネットを使っていると、Google ChromeやiPhone、パスワード管理アプリなどで「このパスワードは漏洩しています」という警告が表示されることがあります。 突然このような表示が出ると、「アカウントが乗っ取られたのでは？」「今すぐ何かしないと...

ホームページを作ったのに、Googleでお店の名前やサービス名を検索しても見つからない。そんな状況に不安を感じている方は少なくありません。 特に個人店や小規模事業者の方からは、「ホームページを公開したのに全然検索に出てこない」「何か設定を間違え...

「今まで普通に使えていたのに、急にGmailが送信できなくなった…」 仕事の連絡や取引先へのメール、家族への連絡など、メールが送れなくなると焦ってしまいますよね。 実際に、パソコンやスマートフォンの相談の中でも「Gmailでメールが送れない」という問...