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スマホを開いたら、昨日まであった写真が急に見当たらない。 「削除した覚えがない」「子どもの写真が消えた」「仕事で使っていた画像がなくなった」 このような相談は、実際によくあります。 特にiPhoneやAndroidは、自動整理やアップデート、クラウド同...

「昨日まで普通に使えていたGoogle Chromeが急に開かなくなった…」 このような相談は、実際によくあります。 特にWindows更新後や、パソコンを長時間使った後に突然起きることも多く、「壊れたのでは？」と不安になる方も少なくありません。 ただ、Chrome...

「PDFを保存したはずなのに見つからない…」 これはパソコン相談でもかなり多い内容です。 特にWindows更新後や、ブラウザの仕様変更のあとに増えやすく、 「ダウンロードしたと思ったのに消えた」「デスクトップにあると思ったのにない」「名前が分からな...

「昨日までは普通に使えていたのに、急にパソコンが重くなった…」 この相談は、実際によくあります。 特にWindowsの更新後や、知らないうちにソフトが増えていた時に起きやすく、「壊れたのかも」と不安になる方も少なくありません。 ただ、急に重くなった...

Excelを開いた時に、 「読み取り専用になっていて編集できない」「保存できない」「入力しようとしても変更できない」 という状態になることがあります。 特に仕事で急いでいる時は焦りますよね。 実際、水戸市周辺でも「急に編集できなくなった」「昨日ま...

Wi-Fiのマークはちゃんと出ているのに、「インターネットなし」「接続されていますが利用できません」と表示されて困った経験はありませんか？ 特に最近は、仕事も連絡もネット前提になっているため、 「急にメールが送れない」「ホームページが開かない」...

「昨日までは普通に届いていたのに、急にGmailが受信できなくなった…」 このような相談は実際によくあります。特に仕事でGmailを使っている方だと、 「取引先のメールを見落としていたらどうしよう」「注文メールが来ていないかも」「スマホだけ受信しない...

パソコンを使っていたら、急に画面が真っ白になってしまった…。「壊れたのでは？」と不安になる方はとても多いです。 特に仕事中やネット注文の途中、写真整理をしている最中などに起きると焦りますよね。 ただ、実際には「完全故障」ではなく、一時的な表...

「ちょっと気になってクリックしただけなのに…」そんな軽い操作が、思わぬトラブルにつながることがあります。最近では、普通のメールやサイトに見せかけた“危険なリンク”が増えており、気づかないうちにウイルス感染してしまうケースも少なくありません。...

突然パソコンの画面が真っ暗になると、「壊れたのでは？」と不安になりますよね。仕事中や大事な作業の途中なら、なおさら焦ってしまうものです。 実際に水戸市やひたちなか市のお客様からも、「電源を何度も押してしまった」「とりあえず再起動を繰り返し...

パソコンが急に動かなくなったとき、「ついに壊れたかも…」と不安になりますよね。電源が入らない、画面が固まる、急に遅くなる。そんな症状が出ると、修理や買い替えを考えてしまう方も多いと思います。 でも実は、その「壊れたかも」と感じるトラブルの...

「Googleドライブでファイルを共有したいのに、リンクが送れない」「相手に見てもらえない」そんなトラブルで困っていませんか？ 特に仕事や学校で使っていると、急に共有できなくなると焦りますよね。原因が分からないまま時間だけが過ぎてしまうことも多...