パソコンの使い方・トラブル解決– category –

「印刷を取り消したのに、ドキュメントが残ったまま」「削除中と表示されて、次の書類が印刷できない」。請求書や会議資料を急いで出したいとき、印刷待ちの一覧が止まると仕事も進みません。 Windowsでは、まず印刷キューからキャンセルし、それでも消え...

「iPhoneで撮った写真をパソコンで使いたい」 そんなとき、毎回こんな作業をしていませんか？ 📱 こんな作業、毎回やっていませんか？ iPhoneから自分宛てにメールで送る LINEで送ってパソコンからダウンロードする Googleフォトを開いて必要な写真を探す ...

会社の共有フォルダーを開こうとしたら、「ネットワークパスが見つかりません。エラーコード：0x80070035」と表示された。昨日まで使えていたNASに、突然つながらなくなった。 見積書や請求書などの業務ファイルが開けないと、何から確認すればよいのか迷...

共有フォルダが見えないときに確認したい、共有元PCの電源、Windows 11のネットワーク設定、アドレスからの開き方を解説。開けた後のネットワークドライブ割り当て、NAS利用時の注意点、業務が止まった場合の相談目安も紹介します。

パソコンを使っていて、 「Cドライブの空き容量がほとんどない！」 と気付いたことはありませんか？ エクスプローラーから「PC」を開くと、Cドライブの空き容量が残りわずか。 写真やExcel、PDFなど、それほど大量に保存しているつもりはないのに、いつの...

iPhoneで撮影した写真をiCloudからパソコンへまとめてダウンロードしていると、 「途中までは.jpgだったのに、あるところから急に.jpegになっている」 ということがあります。 たとえば、ファイルを確認すると次のようになっているケースです。 IMG_1234.j...

「Cドライブの空き容量がほとんどない……」 「Windowsフォルダーを確認したら、見覚えのないフォルダーが何GBも使っている」 「C:\Windows\Installerというフォルダーが大きいけれど、これって削除しても大丈夫？」 パソコンを長く使っていると、Cドライブ...

会社の複合機で、 「スキャンしたPDFはパソコンに入るのに、受信したFAXだけ入らなくなった」 というトラブルが発生することがあります。 今回、実際にサポートした事業所でも、これまで受信FAXをパソコンの共有フォルダーへ自動保存していたところ、突然F...

「昨日までデスクトップにあったファイルが見当たらない」 「OneDriveの容量がいっぱいという警告が突然出るようになった」 「Googleドライブを使っているのに、なぜかOneDriveにもファイルが入っている」 Windows 11を使っている会社や個人事業主の方から...

「WordやExcelは必要だけれど、Microsoft 365の料金を毎年払い続ける必要があるの？」 会社のパソコンを購入・入れ替えするとき、このように考える方もいるのではないでしょうか。 現在のMicrosoft Officeは、月額・年額で利用するMicrosoft 365がよく知ら...

「大事なデータが、どのパソコンに入っているか分からない」 「事務担当者のパソコンが壊れたら、請求書や顧客資料も消えてしまう」 「USBメモリや外付けHDDにコピーしているけれど、これでバックアップになっているのか不安」 水戸市周辺の小さな会社や店...

「急ぎの書類を印刷しようとしたら、プリンターがオフラインになっている」 「朝出社したら、オフィスのWi-Fiが急に繋がらなくなって仕事が止まってしまった」 オフィスのインフラであるプリンターやWi-Fiのトラブルは、業務全体を一瞬でストップさせてし...