「ネットワークパスが見つかりません」0x80070035の原因と直し方｜共有フォルダー・NASが開けない時

会社の共有フォルダーを開こうとしたら、「ネットワークパスが見つかりません。エラーコード：0x80070035」と表示された。昨日まで使えていたNASに、突然つながらなくなった。

見積書や請求書などの業務ファイルが開けないと、何から確認すればよいのか迷います。

0x80070035は、どのようなエラー？

「ネットワークパス」は、ネットワーク上の共有フォルダーへ向かう住所のようなものです。例えば「\\OFFICE-PC\共有」のように、共有元の名前と共有フォルダー名で表します。

0x80070035は、Windowsが指定された共有先へ正常に接続できなかった時に表示されるエラーです。

ただし、「見つかりません」という表示でも、原因が住所の間違いとは限りません。共有元が停止している場合だけでなく、接続方法やセキュリティの条件が合わない場合にも表示されることがあります。

主な原因候補は、次のとおりです。

• 共有元PCの電源が切れている、またはスリープしている
• NASやLANケーブル、Wi-Fiの接続に問題がある
• 来客用Wi-Fiなど、共有先へ接続できないネットワークにつながっている
• PC名・NAS名や共有フォルダー名が間違っている
• 共有元のIPアドレスが変わり、古い接続先を使っている
• ネットワークの種類や共有設定、通信を制限する設定が合っていない
• Windows更新後、古いNASの接続方式がセキュリティ要件に合わなくなった

最初に、電源・接続・ほかのPCを確認する

共有元PCやNASは動いている？

共有元が社員のパソコンなら、電源が入っているか、スリープしていないかを確認します。電源が切れていれば通常どおり起動し、スリープ中なら解除してから開き直してください。

NASは、ネットワークにつないで複数人で使う保存機器です。電源ランプや警告ランプを確認し、異常な表示がある場合は機種の説明書を確認します。

LANケーブルが抜けていないか、自分のPCが普段の社内Wi-Fiにつながっているかも確認しましょう。インターネットが使えていても、来客用Wi-Fiから社内NASへは接続できないことがあります。

自分のPCだけ？ほかのPCでも同じ？

同僚のPCで、同じ共有フォルダーを開けるか確認します。

• 自分のPCだけ開けない：自分の接続先、ネットワーク設定、更新状況などを確認
• 複数のPCで開けない：共有元PC・NASや、社内ネットワーク側の確認を優先
• 特定のフォルダーだけ開けない：共有フォルダー名や、そのフォルダーの設定を確認

これは原因を絞る目安です。「自分だけだからPCの故障」「全員だからNASの故障」とは断定できません。

PC名とIPアドレスの両方で開いて比べる

PC名は機器の名前、IPアドレスはネットワーク上で使う番号です。名前で開けない時に、確認済みのIPアドレスで接続できるか比べると、原因を整理できます。

エクスプローラーのアドレス欄へ入力する

上記は説明用の例です。実際のPC名・IPアドレス・共有名に置き換えてください。先頭は半角のバックスラッシュ2つです。日本語環境では「￥」のように表示されることもあります。

共有元がWindows PCなら、PC名は「設定」→「システム」→「バージョン情報」で確認できます。IPアドレスは共有元PCでコマンドプロンプトを開き、「ipconfig」を入力して、使用中の接続の「IPv4アドレス」を確認します。

NASの現在のIPアドレスは、管理担当者やメーカーの検索ツールなどで確認します。自分のPCのIPアドレスを入力しても、共有元には接続できません。

結果から、次に確認する場所を絞る

• 名前では開けず、IPアドレスでは開ける：名前をIPアドレスへ結び付ける仕組みや、古い名前情報の問題が候補
• どちらでも開けない：共有元の停止、接続経路、共有サービス、セキュリティ要件などが候補
• ログイン画面や別のエラーに変わった：表示内容を記録し、認証や権限の確認へ進む

IPアドレスでの接続は、まず原因を切り分けるための確認です。会社の認証方式によっては名前での接続が必要なため、恒久的な接続先への変更は管理担当者に確認してください。

なお、エクスプローラーの「ネットワーク」一覧に出ないことと、直接アドレスを入力しても開けないことは別の問題です。表示に関する設定は、関連記事「共有フォルダーが他のPCから見えない原因｜Windows 11で確認したい設定と相談の目安」も参考になります。

IPアドレス変更とネットワークの種類を確認する

古いショートカットを使っていない？

共有元のIPアドレスが自動で割り当てられる設定では、機器の再接続などで番号が変わることがあります。

例えば、ショートカットの接続先が「\\192.168.1.20\共有」のままでも、共有元の現在の番号が変わっていれば、その接続先では開けません。

現在の正しいアドレスで開けることを確認し、会社の運用に沿ってショートカットやネットワークドライブの接続先を修正します。変更前の接続先は記録しておきましょう。

再発防止にはアドレスの割り当て方を見直す場合がありますが、社員が独断で固定IPへ変更すると、番号の重複などを招くおそれがあります。NASやルーター側の設定は管理担当者に相談してください。

社内ネットワークが「パブリック」になっていない？

Windowsでは、ネットワークを「パブリック」「プライベート」などに分類し、共有に関する動作を変えます。

Windows 11では、「設定」→「ネットワークとインターネット」から、接続中のWi-Fiのプロパティ、またはイーサネットの設定を開き、ネットワークの種類を確認します。

自社で管理する信頼できるネットワークで、会社の方針上変更してよい場合に、プライベートへの変更を検討します。来客用Wi-Fiや外出先のWi-Fiを、共有のためにプライベートへ変更しないでください。

Windows PCを共有元にしている場合は、共有元側の「ネットワークの詳細設定」→「共有の詳細設定」も確認対象です。プライベートネットワークの「ネットワーク探索」と「ファイルとプリンターの共有」を確認します。

ただし、ネットワーク探索は主に一覧表示に関係する機能です。オンにすれば0x80070035が必ず直るわけではありません。会社が管理する設定は勝手に変更しないようにしましょう。

Windows更新後に古いNASだけ開けなくなった場合

Windowsの更新やPCの入れ替え後に起きた場合は、NASの接続方式とWindowsのセキュリティ要件が合っていない可能性もあります。

共有接続に使う「SMB」という通信方式には、利用者を確認する認証や、通信の改ざんを検出する「SMB署名」などの仕組みがあります。

例えばWindows 11の24H2では、Pro・Enterprise・EducationでSMB署名が標準で必須となっています。パスワードなしのゲスト接続を使う機器などで、0x80070035が出るケースもあります。適用される条件はWindowsのエディションや設定によって異なります。

対処は、NASの型番とWindowsのバージョンを確認し、メーカーの案内に沿って、NASの更新、ユーザー名・パスワードを使う接続、SMB署名への対応を検討する順番が基本です。

改善しない時は、この情報をまとめて相談する

次の状況では、社員側の確認を続けるより、管理担当者やサポート業者へ相談する目安です。

• 複数のPCで同じエラーが出ている
• NASや共有元PC、ルーターの設定変更が必要
• NASに警告表示がある、バックアップの有無が分からない
• 業務ファイルが開けず、仕事が止まっている

相談時は、エラー画面、発生し始めた日時、開けないPCの台数、共有元の機種、PC名とIPアドレスで試した結果を伝えます。Windows更新やルーター交換の直後なら、その情報も添えてください。

まとめ

0x80070035が出た時は、共有元の電源と接続、ほかのPCでの結果、PC名とIPアドレスでの接続結果を順番に確認しましょう。エラー表示だけで故障と決め付けず、設定を一度に変えないことが大切です。

電源・接続先・入力間違いの確認は、自分で進めやすい範囲です。一方、複数PCへの影響やNASの設定変更が必要な場合、業務が止まっている場合は、確認結果をまとめて相談してください。

アポロン7では、水戸市を中心に、ひたちなか市・那珂市など茨城県内の職場のPCやネットワークの困りごとを相談できます。社内にIT担当者がいない場合も、「共有フォルダーが開けない」という症状から状況を整理していきます。