「クレジットカードの有効期限、切れてないかな…」って急に不安になりませんか？
ドメインの自動更新設定あっても危険？ホームページが消える３つの理由
「ドメイン（ホームページの住所）は自動更新にしてあるから大丈夫」
そう思って安心していませんか？ 実は、修理屋として相談を受ける中で「自動更新にしていたのに、ホームページが消えてしまった」というトラブルは意外と多いんです。
原因は主にこの3つです。
- 登録しているクレジットカードの有効期限が切れていた
- お知らせメールが届くアドレスを今は使っていない
- カードの利用限度額がいっぱいだった
どれも「うっかり」してしまうことばかりですよね。
意外と気づかない「カード切れ」と「メールの見落とし」
一番多いのが、クレジットカードの有効期限切れです。 カードは数年ごとに新しくなりますが、ドメインの管理画面の情報は、自分で書き換えない限り古いままなんです。
また、契約したときに使っていたメールアドレスを、今はもう見ていないということもよくあります。 「更新できませんでした」という大切なお知らせが、誰にも読まれずに埋もれてしまっているかもしれません。
これ、実は誰にでも起こることなので、自分を責めないでくださいね。
【修理屋の視点】 「自動」という言葉は便利ですが、機械は「カードが使えないよ」と一度メールを送ったら、あとは淡々と期限切れの処理を進めてしまうことがあります。ここが怖いところなんです。
解決までの流れをイメージしてみましょう
難しく考えなくて大丈夫ですよ。 まずは、以下のステップを目で追ってみてください。
- 【確認】 ドメイン管理会社からのメールを探す（件名：「更新」「期限」など）
- 【準備】 手元に最新のクレジットカードを用意する
- 【ログイン】 管理画面に入って「お支払い方法」を見る
- 【修正】 カード情報の数字を新しいものに書き換える
これだけです。 もしログインIDやパスワードがわからなくても、焦らなくて平気です。 「パスワードを忘れた方」というボタンが必ずありますから。
まずは「カード情報」だけ確認できればOK
あれもこれも確認しようとすると疲れてしまいますよね。 一番優先すべきは、「お金を払う手段が生きているか」だけです。
住所や電話番号が古くても、とりあえずホームページは消えません。 でも、支払いが止まると、ホームページは映らなくなってしまいます。
だから、まずはカード情報だけでいいんです。 他の細かい設定は、また時間があるときに見れば十分ですよ。
自分たちで直すか、プロに頼むかの判断基準
どこまで自分で頑張るか、迷うところですよね。 以下を基準に考えてみてください。
【自分で直せる場合】
- ドメイン管理会社の名前（お名前.comやムームードメインなど）がわかる
- 管理画面へのログインIDとパスワードがわかる（またはメモがある）
【誰かに頼んだほうがいい場合】
- 「どこの会社で管理しているか」が全くわからない
- 担当していた社員さんが辞めてしまって、誰も詳細を知らない
- 管理会社からのメールが英語ばかりで怖い
もし「誰かに頼んだほうがいい場合」に当てはまっても、落ち込まないでください。 それは「プロに任せて、本業に集中するタイミング」が来たというだけのことですから。
まとめ
今日は「自動更新の落とし穴」についてお話ししました。
「設定とかよくわからないし、触って壊れたらどうしよう…」と不安になる気持ち、痛いほどわかります。 でも、大丈夫ですよ。 気づいた今のタイミングで確認すれば、大きなトラブルは防げます。
私たちは水戸市を拠点に、ひたちなか市、那珂市、茨城町、笠間市、常陸太田市、常陸大宮市、城里町など、県央・県北エリアの事業者さまと一緒にホームページを守っています。 近くに相談できる相手がいると思って、肩の力を抜いてくださいね。
今日は、すべての設定を見直す必要はありません。 今はここまでで大丈夫です。
どうしても不安な場合は、無理せず誰かに聞いてくださいね。 一人で抱え込まないことが、Web運営を長続きさせるコツです。
【今日やるべき1つのアクション】 ドメイン管理会社から届いているメールがないか、「更新」というキーワードでメールボックスを検索してみてください。
