「急にホームページが見られなくなった…まさか、お金を払い忘れてた？」と焦っていませんか？
ホームページが突然消えた？住所の更新忘れを防ぐたった3つの確認
ホームページの住所である「ドメイン」の契約更新、うっかり忘れてしまうことってありますよね。 大丈夫ですよ、まずは落ち着きましょう。
原因はだいたい、次の3つに絞られます。
- 更新のお知らせメールを見逃している
- 登録したクレジットカードの期限が切れている
- 誰が契約したのかわからなくなっている
まずは原因を知ることから始めましょう。
なぜ更新を忘れてしまうのか
「自分は大丈夫」と思っていても、忙しい日々の業務の中でどうしても抜け落ちてしまうものです。
一つ目は、お知らせメールの埋没です。 契約している会社からのメールが「迷惑メール」に入っていたり、普段見ないメールアドレスに届いていたりすることがよくあります。
二つ目は、カード情報の古さです。 「自動更新にしているから安心」と思っていたら、クレジットカードの有効期限が切れていて決済できず、そのまま契約終了になってしまうケースです。
三つ目は、担当者の不在です。 昔いたスタッフさんや、連絡が取れない制作会社さんが契約していて、更新の通知があなたの手元に届かない状態です。これは一番困りますよね。
復旧までの3ステップ
もし「期限が切れてるかも」と思ったら、まずは状況を確認しましょう。 簡単な図でイメージしてください。
ステップ1：契約会社を探す ↓ 請求書や過去のメールで「お名前.com」や「ムームードメイン」などの名前を探す
ステップ2：ログインして期限を見る ↓ 管理画面に入り、「有効期限」の日付を確認する
ステップ3：支払い情報を更新する ↓ 期限が切れていても、数日〜数週間以内ならお金を払えば復活できることが多いです
まず最初にやるべきこと
あれもこれも確認するのは大変ですよね。 まずは**「どこの会社と契約しているか」**、これだけ特定してください。
ここさえ分かれば、電話やメールで問い合わせができます。 IDやパスワードが分からなくても、会社名さえ分かればなんとかなる可能性が高いです。
逆に会社名が分からないと、手の打ちようがありません。 まずは請求書や通帳の引き落とし履歴を見て、会社名を見つけましょう。
復活できるかどうかの分かれ道
ここで、私たちのようなWebの修理屋としての視点を少しお伝えします。
ドメイン（住所）の更新期限が切れた後、**「復活できる期間」と「完全に消える期間」**があります。
もし期限切れから1ヶ月以内なら、通常の更新料や、少しの追加料金で戻せる可能性が高いです。 でも、それを過ぎて一定期間経つと、その住所はインターネットの海に解放され、誰でも取得できるようになってしまいます。
こうなると、別の誰かに取られてしまい、取り戻すのが非常に難しくなります。 だからこそ、「気づいたその日」に行動することが何より大切なんです。
まとめ
ホームページの更新管理、慣れていないと本当に不安ですよね。
実は、私が活動している水戸市やひたちなか市、那珂市の事業者さんからも、この相談はとても多いんです。 茨城町や笠間市の方からも「メールが来てたけど無視しちゃった」というお話をよく聞きますし、常陸太田市、常陸大宮市、城里町のお客様とも、一緒に管理画面を探したことが何度もあります。
みなさん同じように悩まれているので、決してあなただけではありません。
今はここまでで大丈夫です。 原因がわかっただけでも、大きな一歩ですから。
どうしても不安な場合は、無理せず誰かに聞いてくださいね。
【今日やるべき1つのアクション】 通帳かクレジットカードの明細を見て、**「ドメイン会社への支払い履歴」**があるか探してみましょう。
