「うちのホームページ、本当に誰か見てくれているのかな…」そんな不安、ありませんか？
お客さんが来ない3つの原因
「せっかく作ったのに、反応がない」 そう感じると、自分のお店が否定されたみたいで悲しくなりますよね。 でも、大丈夫ですよ。 お店が悪いのではなく、Webサイトが「ちょっと風邪をひいている」だけかもしれません。
修理屋の視点で見ると、原因はだいたいこの3つです。
- スマホで見づらい（字が小さい、はみ出している）
- 情報が古いまま（去年の営業時間のままなど）
- 「何屋さん」か一瞬で伝わらない
まずは、この3つに当てはまっていないか確認するだけでOKです。 難しい分析は、今はここまでで大丈夫です。
図解：修理のステップ
いきなり全部直そうとすると、頭がパンクしてしまいますよね。 簡単な「修理の階段」をイメージしてみてください。
【ステップ1：現状確認】 自分のスマホで、自分のお店のサイトを見てみる。 ↓ 【ステップ2：情報の整理】 「営業時間」と「電話番号」だけ確認する。 ↓ 【ステップ3：写真の点検】 暗い写真、古すぎる写真がないか見る。
これだけです。 新しいページを作ったり、難しい文章を書いたりする必要はありません。
優先順位の整理
あれもこれもやらなきゃ…と思うと、パソコンを開くのも嫌になりますよね。 なので、優先順位を決めましょう。
最優先：スマホで見た時の「電話番号」と「住所」 ここだけ合っていれば、今日はおしまいで大丈夫です。
後回しでいいこと：
- カッコいいデザインにする
- ブログを毎日書く
- SNSとの連携
修理屋として言わせていただくと、デザインが少し古くても「連絡先」さえ分かりやすければ、お客様は安心して来てくれます。
直すか、作り直すかの判断基準
「今のサイトを直して使うか、思い切って作り直すか」 ここで迷う方がとても多いです。
判断基準はシンプルに1つだけ。 「スマホで見た時に、指で拡大しないと文字が読めないか？」
もし、指で広げないと読めないなら、それは「作り直し」のサインかもしれません。 今の時代、お客様のほとんどはスマホでお店を探します。 スマホ対応していないと、看板を出していないのと同じ状態になってしまうからです。
逆に、スマホで普通に見れるなら、今のサイトを大切に直していけば大丈夫ですよ。
まとめ
Webサイトの悩みは、ひとりで抱え込むとどんどん大きくなってしまいます。 完璧じゃなくていいんです。 まずは「お店が開いていること」が伝われば、それが立派な第一歩です。
水戸市やひたちなか市の賑やかなエリアのお店も、 那珂市や茨城町、笠間市で地域に愛されているお店も。 少し北の常陸太田市、常陸大宮市、自然豊かな城里町のお店も。
場所は違っても、Webでの悩みはみんな同じです。 焦らず、ひとつずつ「修理」していきましょう。
