こんにちは、アポロン7ブログです。「週に1回来てくれる外部Web係」として、今日もあなたのパソコン作業の「困った」を一緒に解決していきますね。
今回のテーマは、誰もが一度は経験する**「保存したはずのファイルが見つからない！」**です。 請求書や領収書など、大事な書類をダウンロードしたはずなのに、画面からフッと消えてしまった……。そんな時、とても焦りますよね。でも大丈夫、必ずパソコンの中のどこかにありますよ。
それでは、一緒に探していきましょう。
「あれ？今保存しましたよね？」その焦り、よくわかります
インターネット上の大事な書類や、メールの添付ファイルを「保存」したはずなのに、画面上から消えてしまった。「どこに行ったの！？」と冷や汗が出ること、ありますよね。
特に、普段あまり意識していないと、パソコンが勝手にどこかへしまい込んでしまったように感じるかもしれません。でも安心してください。ファイルは勝手に消えたりしません。
基本的には「決まった箱」に入っていることがほとんどです。深呼吸して、一緒にその箱を開けてみましょう。
原因は、だいたいこの3つです
ファイルが見つからない理由は、難しく考える必要はありません。主に以下の3つです。
- 「ダウンロード」という専用の箱に入っている（これが9割です！）
- うっかり別の場所に保存してしまった（デスクトップやドキュメントなど）
- 実は、保存ボタンが最後まで押せていなかった
今回は、一番可能性が高い「1」の場所を探す方法を、一番やさしい手順でご案内します。
【図解】ここを見れば見つかります！一番カンタンな探し方
専門用語は使いません。画面の見た目だけで探していきましょう。
ステップ1：インターネットを見ている画面の「右上」を見る
Google（グーグル）やEdge（エッジ）など、インターネットを見ている画面のまま、右上のあたりを見てみてください。
- 下向きの矢印（↓）のようなマークはありませんか？
- もしあれば、それをカチッとクリックしてみてください。
- 最近保存したファイルの名前がリストで出てきます。
- ファイル名の横にある「フォルダのマーク」を押すと、そのファイルが入っている場所が開きます。
ステップ2：下の「黄色いフォルダ」から探す
もしステップ1で見つからなかった場合は、パソコンの中の「道具箱」を開けます。
- 画面の一番下にある、黄色いフォルダの形をしたアイコンをクリックしてください。（これを「エクスプローラー」と呼びますが、名前は覚えなくて大丈夫です）
- 開いた画面の左側に、いろいろな場所の名前が並んでいます。
- その中から**「ダウンロード」**という文字（または下向き矢印のマーク）を探してクリックします。
- 右側にファイルがたくさん出てきます。一番上が「今日」の日付になっていれば、そこに探しているファイルがあるはずです！
★初心者がつまずくポイント 「ファイルがたくさんありすぎて、どれかわからない！」という時は、画面の何もないところで右クリックして、**「並べ替え」→「更新日時」**を選んでみてください。一番新しい日付のファイルが先頭に来るので見つけやすくなりますよ。
それでも見つからない時は？
上の2つで見つからない場合は、無理に探そうとすると余計に混乱してしまうかもしれません。
そんな時は、**「もう一度、落ち着いて保存し直す」のが一番早いです。 ただし、今度は保存ボタンを押した後に「名前を付けて保存」**という画面が出たら、左側で「デスクトップ」を選んでから保存してみてください。そうすれば、パソコンの最初の画面（壁紙の画面）に出てくるので、絶対に見失いません。
まとめ
いかがでしたか？無事にファイルは見つかりましたでしょうか。
「ダウンロード」という場所は、郵便受けのようなものです。とりあえず届いたものは全部そこに入っています。 水戸市やひたちなか市、那珂市のお客様からも「急に請求書が見当たらなくなった！」というご相談をよくいただきますが、ほとんどがこの「ダウンロード」フォルダに入ったままになっています。
一度場所がわかれば、次からは「ああ、あそこね」と安心できるはずですよ。
【今回のポイント】
- 迷ったら、まずは画面右上の「↓」を見る。
- 下の「黄色いフォルダ」の中にある「ダウンロード」を見る。
